سياسة الاسترجاع والاستبدال
سياسة الاسترجاع والاستبدال
نشكر اختياركم كتاب أكاديمي ويسعدنا أن نقوم بخدمتكم.
وإليكم سياسة الاسترجاع التي تميز الخدمات لدى كتاب أكاديمي:
في بعض الأحيان ربما يتغير رأيك فيما يتعلق بالمنتجات التي قمت بشرائها، لا عليك.
فنحن في كتاب أكاديمي سنبذل ما في وسعنا لتتم عملية الاسترجاع أو الاستبدال بمنتهى البساطة والسلاسة بقدر الإمكان.
لقد قمنا بتسهيل عملية الاسترجاع أو الاستبدال من أجلكم وذلك من خلال الإجراءات التالية:
- سياسة الفترة الزمنية لاسترجاع أو استبدال شراء الكورسات على موقع كتاب أكاديمي
- يتم استرجاع أو استبدال الدروس والمحاضرات خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.
- طرق الاسترجاع:
- للعميل الخيار باسترجاع قيمة مشترياته أو استبدالها بمنتج آخر على حسب اختيار العميل.
- لاسترجاع قيمة الكورسات التي تمت بواسطة البطاقات الائتمانية أو الشيكات المصرفية، سيتم استرجاع المبلغ من خلال الحساب المصرفي للعميل وذلك خلال أربعة عشر (14) يوم عمل وعلى العميل متابعة اجراءات السداد من خلال فرع البنك الذي يتعامل معه.
- إشعار الخصوصية:
- كتاب أكاديمي غير مسئولة عن أي معلومات أو بيانات شخصية مخزنة في جهاز العميل.
- العميل مسؤول مسئولية كاملة عن نقل وتحويل أي بيانات شخصية أو إعدادات للجهاز الجديد عند الحاجة لذلك.
İade ve değişim politikası
Akademik bir kitap seçtiğiniz için teşekkür eder, size hizmet vermekten mutluluk duyarız.
Ve işte akademik bir kitabın hizmetlerini farklı kılan iade politikası:
Bazen satın aldığınız ürünlerle ilgili fikriniz değişebilir, siz değil.
Akademik bir kitapta, iade veya değişim sürecini olabildiğince basit ve sorunsuz hale getirmek için elimizden gelenin en iyisini yapacağız.
Aşağıdaki prosedürler aracılığıyla sizin için iade veya değişim sürecini kolaylaştırdık:
Akademik Kitap web sitesinde satın alınan derslerin iadesi veya değişimi için süre politikası
Dersler ve dersler, satın alma tarihinden itibaren 7 gün içinde iade edilir veya değiştirilir.
Dönüş yöntemleri:
Müşteri, satın aldığı ürünün değerini iade etme veya müşterinin tercihine göre başka bir ürünle değiştirme seçeneğine sahiptir.
Kredi kartı veya banka çeki ile yapılan derslerin değerini geri almak için, tutar on dört (14) iş günü içinde müşterinin banka hesabından tahsil edilir ve müşterinin ilgili banka şubesi aracılığıyla ödeme işlemlerini yapması gerekir. o.
Gizlilik Bildirimi:
Academic Book, müşterinin cihazında saklanan hiçbir bilgi veya kişisel veriden sorumlu değildir.
Müşteri, her türlü kişisel verinin veya ayarın gerektiğinde yeni cihaza aktarılmasından ve aktarılmasından tamamen sorumludur.